Conditions de Réservation

Conditions de Réservation

La réservation via le site internet est nécessaire pour réserver un séjour au Prêt à camper Sourire d’Espoir Mont Sion. Aucune réservation ne peut être effectuée sur place. Les réservations effectuées via le site internet ne seront confirmées qu’après le paiement du dépôt de réservation. En cas de refus d’autorisation par l’institution financière ou la carte de crédit, Le prêt à camper sourire d’espoir mont Sion se réserve le droit d’annuler la réservation sans préavis ni dédommagement.

Le prêt à camper sourire d’espoir mont Sion se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas de circonstances majeures. Dans ce cas, nous nous efforcerons de proposer une relocalisation au sein de l’établissement, sans toutefois garantir de dédommagement. La réservation et la signature de l’accord sont réservées aux personnes âgées de 21 ans et plus. Le prêt à camper sourire d’espoir mont Sion se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser tout client présentant un comportement agressif, bruyant, dérangeant ou en état d’intoxication ou refusant simplement de collaborer.

Arrivées et Départs

Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne donneront lieu à aucun remboursement, que cela soit dû à une mauvaise planification de l’itinéraire ou à toute autre raison. L’arrivée est possible à partir de 16h00 et le self check-in doit se faire avant 22h . Les arrivées anticipées sont envisageables en fonction de la disponibilité et sur demande uniquement. Les départs doivent être effectués avant 11h00. Aucun départ tardif ne sera autorisé.

Recommandations Il est préférable de venir en 4X4 ou 4 roues motrices pour monter la pente â l’entrée du complexe.

La gestion des clefs

La clé du chalet doit être conservée en permanence par le client afin d’éviter de rester bloqué a l’extérieur. Toutes les clés doivent être restituées le jour du départ. En cas de non-restitution, Le prêt camper facturera 25 $ par clé non restituée, prélevés sur le dépôt de sécurité.

Tarification

Toute personne supplémentaire sera facturée à hauteur de 75 $ par personne et par nuit, s’ils ne sont pas déclarés lors de la réservation. Des frais additionnels pour le service de ménage par séjour, ainsi que les taxes applicables, peuvent être ajoutés

Réservation

Le montant total taxes incluses est exigé par carte de crédit ou débit, pour garantir votre réservation. Ce montant est remboursable en entier jusqu’à 30 jours avant votre séjour, et 50% remboursable jusqu’à 15 jours avant le début du séjour, au dela du 15 jours avant le début du séjour, aucun remboursement ne sera émis.

En cas de bris

Si des bris ou dommages sont constatés, le prêt à camper sourire d’espoir mont Sion se réserve le droit de déduire la carte de crédit ou débit enregistrée lors de là reservation le montant nécessaire. Les clients seront avisés de ce montant avant.

Exhibitionniste

  1. Utilisation du Stationnement
    ○ Un maximum de 2 véhicules est autorisé à stationner sur les lieux.
  2. Hygiène à l’Intérieur
    ○ Il est obligatoire de retirer les chaussures à l’intérieur pour préserver la propreté et le confort de tous.
  3. Animaux Domestiques
    ○ Aucun animal de compagnie ne sera admis dans les locaux.
  4. Respect du Calme
    ○ De 23h à 8h, nous demandons à nos locataires de réduire le bruit afin de garantir la tranquillité des autres invités.
  5. Interdiction des Fêtes et Événements
    ○ Aucune forme de fête ou d’événement n’est tolérée sur les lieux, en vue de préserver la quiétude de notre établissement.
  6. Déclaration des Invités
    ○ Il est impératif de signaler tous les invités présents. Des frais de 75 $ par personne et par nuit pourraient être appliqués pour les invités non déclarés.
  7. Capacité Maximale
    ○ Il est interdit de dépasser la capacité maximale affichée pour chaque hébergement.
  8. Espace Non-Fumeur
    ○ Les hébergements sont strictement non-fumeurs. Aucun mégot de cigarette ne doit être jeté au sol, même à l’extérieur.
  9. Entretien et Propreté
    ○ Aucune nourriture n’est autorisée sur les canapés ou dans les lits, afin de maintenir la propreté des lieux.
  10. Usage Responsable du Spa
    ○ Le spa peut accueillir un maximum de 4 personnes à la fois. Le couvercle doit être fermé lorsque le spa n’est pas utilisé et barré avant le départ Les clients sont responsables de maintenir le feux au bois et la temperature du spa durant leur séjour.
  11. Respect des lieux
    ○ Dans les salles communes, il est formellement interdit de s’exhiber devant les autres
    ○ Il est impératif de respecter l’intimité de tout un chacun
    ○  En cas de violation de cette règle, vous serez amenés à quitter impérativement les lieux sans aucun remboursement
  12. Activités Interdites
    ○ Interdiction de faire des feux d’artifices en tout temps
    ○ Les embarcations à moteur, les VTT et les motos hors route ne sont pas autorisés sur les terrains de l’établissement.
  13. Vidéosurveillance
    ○ Pour des raisons de sécurité et d’assurance, des caméras de vidéosurveillance sont en
    place à l’extérieur des hébergements
  14. Activités dans la région
    ○ Pour des raisons de sécurité et d’assurance, aucune assurance n’est fourni au voyageurs lorsqu’ils choisissent les activités dans la région

En acceptant ces règles, le voyageur et les occupants s'engagent à :

  • Se conformer strictement aux règles de location. Le non-respect de celles-ci pourra entraîner des frais évalués à la discrétion de notre établissement.
  • Signaler tout dommage ou bris d’équipement à la direction dès que possible.
  • Éviter tout comportement abusif ou dommageable envers les biens et équipements de l’établissement.
  • Respecter l’environnement en ne jetant rien dans les lavabos, toilettes, baignoires et douches.
  • S’abstenir de fumer à l’intérieur des hébergements, sous peine d’expulsion et de perte du dépôt de sécurité.
  • Permettre à l’établissement d’accéder aux lieux pour des inspections ou des travaux nécessaires.
  • Suivre les consignes de tri des déchets et déposer les sacs correctement dans les poubelles prévues à cet effet.
  • Assurer la fermeture et le verrouillage des portes et fenêtres en l’absence des locataires.
  • Assumer l’entière responsabilité de la baignade dans le lac et surveiller la sécurité des enfants.
  • Respecter les directives de départ avant 11h, notamment le nettoyage, la gestion des déchets et la remise des clés.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre respect envers ces règles et conditions,
qui contribuent à créer une expérience harmonieuse et agréable pour tous nos clients.